第六章 真假混賣

左銘坐穩，公關部幾位主管也快速落座。

會議正式開始，溫晴一把抓過連接大屏幕的平板電腦，嚴肅道：“報告銘總，千羽的一個代理商櫃台被藥監局查到存在真假混賣狀況，我已經讓新聞組把這個櫃台的相關信息從我們的官網刪除，千羽的各大官方賬號也已經發布聲明，與涉事代理商陳田戈即刻解除合作關係，收回代理權。”

“該櫃台的銷售人員目前已經被警方控製，剛剛傳來報道，陳田戈表示對真假混賣並不知情，青藤商場方麵則表示，櫃台所有產品都是從陳田戈提供，商場並不參與販售過程，我已經通知了工廠方麵全力配合相關部門調查此事。”

左銘點點頭，但眉頭沒有舒展。“這些都是公關部該做的最基本應對，還有呢？”他不想看這些無關緊要的東西。

溫晴眼底閃過一絲尷尬，因為先前的雨傘材料擠壓，公關部好長時間都拿不出方案，讓其他部門看了笑話，她就有意的向左銘報喜不報憂。

略微猶豫，溫晴還是劃了一下平板電腦，一張律師函映在大屏幕上，所有人都是一個激靈。

溫晴臉色發紫，十分難看。“事件還在調查中，但陳田戈在半小時之前向公司發了律師函，並向法院提起了訴訟，要求作為品牌方的世嘉集團賠償全部損失，十分鐘前陳田戈還把律師函發到了網上，將此次真假混賣事件的罪魁禍首指向了我們世嘉集團，我剛才接到了許多媒體的電話，都是詢問這件事的，我很清楚肯定不是咱們公司的問題，但這麼發展下去，輿論的攻擊對象就會轉移到千羽這個品牌，甚至我們整個公司頭上。”

大會議室的氣氛瞬間冷了幾分，卓一然杵著下巴，眉頭輕皺，難怪溫晴他們都如此緊張。

開架彩妝從出廠到銷售，會經過多個環節，這個陳田戈都不知道是幾級代理商了，這中間的物流渠道經手人相當多。

化妝品是暴利行業，千羽雖然是開架彩妝，但售價並不便宜，卓一然曾經做過類似的新聞，一瓶冒牌粉底液的成本可能五塊錢都不到，最貴的可能就是瓶子，以粉底液為例，與正品相比，進貨價僅為十分之一，千羽又是熱銷品牌，隨便某個層級的代理商利欲熏心，摻入假貨，都可能造成代理商櫃台發生真假混賣的情況。

陳田戈為了表明自己的青白無可厚非，但在事件未查清之前，直接起訴世嘉集團，瞬間就將世嘉集團推到了一個十分不利的地位，千羽首當其衝會受到嚴重影響，連鎖反應，這張律師函會立刻將世嘉集團旗下牽扯進來，而作為被告，世嘉集團在此刻是沒有任何公信力可言的。

沒有了公信力，談何控製輿論影響？

沒有了公信力，甚至連呼吸都會是錯的！

而且代理商狀告公司，對於千羽這種開架品牌而言簡直是滅頂之災，這很可能會引發所有代理商的惶恐，開架彩妝失去代理商，等於失去市場。

左銘的臉頓時冷若冰霜，他沒想到溫晴隱瞞的居然是如此嚴重的事實。

他確實是新官上任，下屬們都想把好的一麵呈現給他得到他的青睞，這點左銘能理解，可眼前這件事是應該隱瞞的嗎？

嗡嗡，手機震動，左銘掏出來掃了一眼，是千羽的品牌經理。

直接掛斷，不接，想了想，左銘一巴掌拍在桌子上：“我會告訴千羽的品牌經理，千羽這次能挺過去還是就此失去市場我都不怪任何人，錯不在他們，但是對於公關部，我現在的命令是：絕不能讓千羽影響到公司其他品牌，這是我的底線，否則，我拿新聞組試問。”

左銘的語氣聽上去不鹹不淡，卻如山般不可違抗，世嘉集團現在必須應訴。

而且眼下不管怎樣補救，千羽這個品牌都會大受打擊，但其他品牌不同，一旦世嘉旗下全線品牌陷入抗壓狀態，整個世嘉集團都會遭受重創。

溫晴的臉一下子白了，驚愕的看著左銘，似乎是覺得自己耳朵聽錯了，起伏的心口仿佛定格一般，好半天才顫抖的喘過氣來，但馬上她就收回了目光，手不自覺的握緊。

新聞組的職責是搜集信息，引導輿論，眼下這項任務確實是新聞組的職責範圍，但召集了創意組的人過來，就是明擺著這件事新聞組目前沒能力擺平了，況且新聞組是自己親自領導的，全公司人儘皆知，總裁這話，這不是……

溫晴餘光瞟向顧雪歌，可顧雪歌已經轉身和創意組職員一起上網尋對公司有利的點，早一秒找到解決辦法，就能早一秒止損。

譚柯宇還在和下屬通微信，品牌推廣是公關部活動組的工作範疇之一，千羽冠名的兩個綜藝節目負責人都找到了公司，正在緊急處理。

隻有溫晴的秘書米蘇，看了眼新聞組快五十的老組長，那眼神，同情，悲憫，還有歎息。

新聞組的人繼續監視輿論，創意組的人三兩個討論在一起，所有人都開始想辦法，卓一然仔細聽著身邊同事討論，時不時上網刷新聞。

有記者跟進，被警方控製的銷售人員都是商場的員工，有不少是從其他櫃台調過去的，而且青藤商場所有商品都是供貨商送往中心倉庫，再從中心倉庫分配到櫃台，有明確進出貨記錄，幾乎不存在銷售人員摻假售賣的可能。

卷了下頭發，卓一然和同事討論的結果都是覺得還得從這個代理商陳田戈入手，想了想，卓一然發了消息找同學看看能不能挖到陳田戈的個人信息。

而剛發完消息，卓一然突然想到了一件事，目光看向遠處正和同事討論的顧雪歌。

“主管，請問，如果是從我們的工廠流出去的產品，有假貨這一說嗎？”卓一然站了起來，一臉朦朧的問顧雪歌。

她離得遠，隻能大聲講話，大會議室瞬間安靜了，所有人都看向卓一然，卓一然這一站，有些鶴立雞群的感覺。

顧雪歌看著卓一然，不解，“一然你問這個做什麼？”

卓一然咬了下嘴唇。“主管，我想到一個點，從開始到現在，不看小道消息，在所有的官方通告裡，對於被查處的櫃台統一都是用了‘真假混賣’四個字眼，可如果是從正規廠家流出的產品，在通報中，應該隻有合格與不合格兩種定義，而不該是真貨和假貨這兩種說法。”

所有人頓時你看我我看你，對啊，光想著控製輿論了，怎麼沒發現這字眼的問題。

溫晴卻嗤笑了一聲：“說這些有用嗎？消費者又不會咬文嚼字，還有網上那些吃瓜群眾，他們根本不關心這些字眼的問題！”

卓一然心裡有點撇嘴，溫晴這總監是怎麼當上的？而且還直接管理新聞組？

她都把窗戶紙點破了，怎麼溫晴還說這話？

麵試的時候她就覺得溫晴的工作能力明顯不如顧雪歌。

“可我們現在得靠這四個字救命。”卓一然向溫晴解釋道：“相關部門其實已經給了我們一道保命符，既然是假貨，那肯定不是出自我們的工廠，以此為出發點，陳田戈的律師函也就成了廢紙一張，至於起訴，那就更不成立了，法院會不會立案都兩說。”

“目前網上對於千羽這個品牌的曝光度飆升，這對我們很有利，剛才溫總監說吃瓜群眾不關心這些，但我做記者的經曆告訴我，其實未必，以微博上明星被爆黑料為例，吃瓜群眾聚集，為什麼明星與爆料者都會買營銷號帶節奏引導輿論？因為許多大V在這場傳播中是以信源的身份存在的，我們的官方賬號現在暫時沒有公信力，無法充當信源，那我們就找其他代替品。。”